Planification étape-par-étape
Énumérez les fonctions ou les activités principales de vos affaires ou organisationPour de plus grands organismes énumérez les fonctions et les activités de chaque unité, département, branche de division, etc...
Déterminez quelles activités sont des fonctions critiques d'affaires de "temps".
Pour de plus grands organismes énumérez les fonctions et les activités de chaque unité, département, branche de division, fonctions critiques d'affaires etc.Time sont des services et des activités dont ont continué l'opération est considérées essentielles par la gestion. Non l'exécution altérerait de manière significative le fonctionnement réussi des affaires.
Considérez le suivant comme elles s'appliquent :
quelles fonctions devraient être faites juste après une interruption d'affaires ? Qu'a pu être remis à plus tard ?
- quelles sont vos conditions externes sur une base de jour en jour ? De qu'avez-vous besoin de l'extérieur de vos affaires afin de continuer à fonctionner ?
- quelles sont vos conditions internes immédiates ? D'où viennent-elles ? - combien de temps vos fonctions essentielles d'affaires peuvent-elles être inopérantes ? - y a-t-il des conditions ou des pénalités de régulateur qui doivent être considérées si vous ne pouvez pas respecter vos engagements dus à l'interruption non planifiée d'affaires ? - quel est l'impact financier de la non-exécution d'une fonction d'affaires ? Combien significatif est l'impact ? Est-il mesurable ? - quels sont les coûts à répondre perte à court terme de vs.the de revenu ? - d'autres organismes dépendent-ils des fonctions que vos affaires exécutent ? Quelles sont vos sorties externes ? - quelles responsabilités légales ou contractuelles surgiraient si les activités étaient raccourcies ou se sont arrêtées ? - quelles seraient les implications de relations publiques d'une terminaison de de vos activités ou arrêtée de vos affaires ? est-ce que - la sûreté ou la sécurité du personnel et de la propriété serait compromise si vos opérations étaient interrompues ? - qui de vos opérations essentielles dépendent de l'appui d'ordinateur ? (WAN, LAN, autonomes) y a-t-il des modes opératoires manuels alternatifs en place avec les personnes qui savent les employer ? Combien de temps ces opérations pourraient-elles être effectuées sans appui d'ordinateur ? - y a-t-il de personnel des dispositions pour des heures supplémentaires pour le personnel et pour fournir additionnel ou de remplacement ? - énumérez les clients importants et les contacts internes et externes - identifiez l'information fonctionnante essentielle pour des fonctions essentielles d'affaires et préparez une liste de contrôle des disques essentiels. Maintenez les copies de l'au loin-emplacement essentiel de disques - déterminez quel équipement de bureau essentiel est exigé. Indiquez n'importe quel matériel d'ordinateur spécial, logiciel, bases de données, réseaux ou toute autre technologie. - identifiez votre travail en marche. Déterminez l'impact d'écoulement et d'affaires de travail si l'information et le travail identifiés en marche étaient détruits et ne pourraient pas être récupérés. - identifiez n'importe quel travail en marche pour vos affaires qui sont faites en dehors de votre dextérité.
Assignez une priorité à chacune des activités critiques de "temps" que vous avez identifiées.
par exemple assignez une balance numérique de 1 à 5 pour montrer la durée où une activité peut demeurer abrupte moins de priorité jour 1 la priorité 4 de 2 des jours -4 prioritaire 2 des jours 5-7 jours 8-10 prioritaire 3 la priorité 5 de plus de 10 jours
Développez un objectif de planification pour chaque activité.
Un objectif de planification énonce votre but pour reprendre chaque activité, indiqué à un niveau de service dans un calendrier indiqué par exemple :
-Pour fournir des positions essentielles ou indiquées à un emplacement alternatif dans un délai de 4 heures de l'interruption d'affaires.
-Pour avoir des arrangements alternatifs de traitement de l'information qui répondront à des exigences essentielles d'ordinateur dans un délai de 48 heures
-Pour être capable de répondre à 50% d'appels d'arrivée dans un délai d'une heure et à 100% des appels dans un délai de 4 heures de rupture.
Déterminez les besoins minimum de réponse initiale.
La capacité de communiquer avec vos employés, fournisseurs, clients, etc. est l'aspect principal à une initiale efficace response.Plan cet aspect d'abord. Puis :
-Énumérez les émetteurs d'informations essentiels (consignes d'utilisation, manuels, bases de données) et les sources alternatives pour cette information.
-l'équipement essentiel de liste a besoin (des téléphones, des ordinateurs, etc...) et sources d'équipement alternatif. Est-ce que des services de support ont été considérés ?
Obtenez l'approbation de haute direction des fonctions, des priorités et des objectifs essentiels de planification que vous avez identifiés.
Cette étape importante donne à haute direction un contour du plan étant développé et d'une occasion de confirmer n'importe laquelle des décisions précédentes de gestion des risques car la haute direction peut ne pas se rendre compte de l'implication et des responsabilités qu'elles font face s'il y a une interruption prolongée d'affaires.
Déléguez les tâches de planification au personnel qui effectuent les activités essentielles sur une base de jour en jour.
Le peuple qui exécutent un travail de façon régulière est le travail mieux qualifié sur un plan de reprise d'affaires qui leur permettra de reprendre des activités essentielles suivant une interruption non planifiée d'affaires.
Écrivez la partie détaillée du plan.
Concentrez sur l'impact de l'interruption d'affaires, pas la cause. Chaque partie de votre organisation doit traiter ce qui doit être fait pour récupérer les activités essentielles si le personnel sont frappés d'incapacité, l'information perdue, des équipements ou des capitaux détruits ou a rendu inaccessible. Chaque section du plan devrait seul se tenir.
Le plan pour chaque partie de vos affaires et le plan final pour les affaires dans l'ensemble devraient incorporer le coût de l'exécution en termes de personnel et ressources financières.
Votre plan devrait également couvrir fournir des conditions de personnel telles que le personnel de rechange, les dépenses de personnel et la santé extraordinaire et les facteurs de sûreté.
Consolident toutes les sections du plan dans un plan de reprise d'affaires pour vos affaires entières.
Les plans pour chaque division, département, etc. devraient être assemblés pour former le plan de reprise d'affaires pour vos affaires dans l'ensemble. Les parties restreintes et confidentielles du plan devraient être protégées.
Communiquez le plan aux employés.
Tous les employés devraient se rendre compte qu'un plan, autorisé par la haute direction, existe. Il devrait être expliqué, au besoin, dans une série de sessions de l'information, aux employés principaux qui seront impliqués en mettant en application le plan après une interruption d'affaires.
Des copies de magasin et de subsistance du plan dans un endroit bloqué d'au loin-emplacement loin de votre bureau principal ainsi de lui ne seront pas effectuées par le même événement qui a perturbé vos opérations commerciales.
Examinez le plan.
Effectuez un essai du plan d'une mode réaliste et avec l'avertissement suffisant à tous les employés que le plan est tested.If vous n'examinez pas le plan que vous risquez de ne pas le faire fonctionner dans une vraie situation de secours. Le plan peut être examiné par étapes, ou niveaux s'étendant "de l'exercice de table" à une simulation complète d'une situation de poteau-désastre.
Passez en revue le plan de reprise d'affaires de façon régulière.
Mettez- à jourle pour refléter des changements des activités, des procédures, de l'exécution, etc...